Em algum momento pode ser necessário cancelar o contrato de um aluno, seja por encerramento do plano, desistência ou qualquer outro motivo.
No Starter Studio, o cancelamento é simples e pode ser feito diretamente pelo aplicativo.
Acompanhe o passo a passo abaixo ?
Passo a passo para cancelar um contrato:
1️⃣ Acesse a tela inicial do aplicativo.
2️⃣ Toque em Clientes.
3️⃣ Selecione o aluno desejado.
4️⃣ Clique em Planos do aluno.
5️⃣ Escolha o contrato que deseja cancelar.
6️⃣ Toque nos três pontinhos no canto superior direito.
7️⃣ Selecione a opção Cancelar plano.
Opções de cancelamento:
Ao cancelar, o sistema exibirá duas opções:
Manter lançamentos em aberto: permite manter os lançamentos financeiros do contrato, caso o cliente ainda vá realizar pagamentos.
Cancelar todos os lançamentos em aberto: exclui todas as cobranças vinculadas ao contrato, encerrando completamente o vínculo financeiro.
Selecione a opção que melhor se encaixa no seu caso e toque em Continuar.
Prontinho! O contrato será cancelado e ficará disponível no histórico do aluno, garantindo que você mantenha o controle das informações.
⚠️ Essa ação é irreversível, por isso recomendamos confirmar os detalhes do contrato antes de prosseguir com o cancelamento.
Vale Lembrar que temos a versão Web do sistema Starter para Studio: https://starter.tecnofit.com.br/
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Palavras-chave: Starter Studio, cancelar contrato, exclusão de contrato, plano do aluno, Tecnofit
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